Comment organiser et animer un Design Sprint efficace en 5 jours ?

Un Design Sprint est une méthode innovante qui permet de concevoir, de prototyper et de tester une solution à un problème en seulement 5 jours. Il s’agit d’un processus intensif et collaboratif qui implique une équipe pluridisciplinaire et un facilitateur. Mais comment organiser et animer un Design Sprint efficace en 5 jours ? Voici quelques conseils pour réussir cette aventure créative.

Définir le problème et l’objectif

Le Design Sprint a été élaboré pour répondre à des difficultés bien précises. Une meilleure exploitation de cette méthode innovante implique donc de définir au préalable le problème et l’objectif de sa mission. En d’autres termes, il s’agit de clarifier la question à laquelle on veut répondre, le contexte dans lequel on se situe, les besoins et les attentes des utilisateurs, les contraintes et les opportunités du marché, etc. Ainsi, savoir animer un Design Sprint est tout un processus.

Il est important de déterminer ce que l’on veut apprendre, valider ou invalider à la fin du processus. Généralement, pour aboutir à des résultats concrets, il faut réunir l’équipe du Design Sprint, qui doit être composée de 4 à 7 personnes ayant des compétences et des expertises complémentaires, telles que le chef de projet, le designer, le développeur, le marketer, l’utilisateur final, etc. En plus de ça, il faut un facilitateur qui sera chargé d’animer le Design Sprint, de guider l’équipe, de gérer le temps et de s’assurer du respect des règles.

Explorer les solutions

Le problème est clairement défini, toute l’équipe du Design Sprint maîtrise l’objectif à atteindre. Alors, il faut passer à l’exploration des potentielles solutions. Bien que cette tâche puisse paraître complexe au départ, elle bien est plus simple que toutes les autres étapes. En effet, il s’agit ici de stimuler la créativité de l’équipe et de générer un maximum d’idées sans se censurer ni se critiquer.

Par ailleurs, il est préférable d’éviter de se focaliser sur la faisabilité technique ou économique des solutions, mais plutôt sur leur pertinence et leur valeur ajoutée pour les utilisateurs. Cela épargne les efforts superflus et donc de passer directement à l’essentiel. C’est une technique à fois simple et pratique pour rapidement animer un Design Sprint.

Sélectionner la meilleure solution

Si la démarche est bonne, les solutions seront forcément multiples. Dans cette condition, il faut sélectionner la meilleure solution parmi celles explorées. Autrement dit, il faut choisir la solution qui répond le mieux au problème et à l’objectif définis, qui correspond aux besoins et aux attentes des utilisateurs, qui présente un potentiel d’innovation et qui est réalisable dans le temps imparti. C’est celle-ci qui sera ensuite prototypée pour tester l’efficacité de la méthode.

Prototyper la solution

Trouver une solution à fort potentiel de réussite ne suffit malheureusement pas pour atteindre son objectif, celui d’animer un Design Sprint efficace et fonctionnel. Au-delà de trouver une solution qui tient de fortes promesses, il faut la prototyper.

Il s’agit de réaliser un prototype fonctionnel et réaliste de la solution, qui permette de tester son efficacité et son attractivité auprès des utilisateurs. L’objectif de cette approche n’est pas de réaliser un produit fini, mais plutôt un artefact qui simule le comportement et l’apparence de la solution.

Tester la solution

Le Test suppose que toutes les autres étapes sont effectives. C’est alors qu’il faut tester la solution prototypée. Pour faire simple, l’équipe doit confronter la solution aux utilisateurs réels, en recueillant leurs feedbacks, leurs impressions, leurs suggestions et leurs critiques.

Cette étape consiste également à évaluer si la solution répond au problème et à l’objectif définis, si elle satisfait les besoins et les attentes des utilisateurs, si elle présente un avantage concurrentiel et si elle est viable sur le plan technique et économique.